bhaji 99 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি bhaji 99-এর ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসঙ্গে পড়া উচিত, কারণ উভয় দলিল মিলে ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করে।

১। সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। উভয় ক্ষেত্রেই তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য দেন:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• আবাসিক ঠিকানা
• সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা যেকোনো তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
• আইপি ঠিকানা ও সংযোগের অবস্থান
• পেজ ভিজিট, সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লগইনের সময় ও লগআউটের সময়

২। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bhaji 99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য (২১+ নিয়ম মেনে চলতে)
• কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে
• নিরাপত্তা হুমকি ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে

৩। তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্পমান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যেমন ডেটা এনক্রিপশন (AES-256), ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

৪। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bhaji 99 কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট সেবাদাতা

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়াকারীদের কাছে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য পাঠানো হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

৪.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওগুলির সাথে শুধুমাত্র গেমিং সেশন সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ভাগ করা হয় না।

৪.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

৫। কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির প্রকার

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষার পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — এগুলো ঐচ্ছিক।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬। ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং bhaji 99 এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করা যাবে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে প্রদান করার অনুরোধ করা যাবে।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে গেমিং সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট বিরতির জন্য আলাদা ব্যবস্থা রয়েছে।

৭। নাবালকদের সুরক্ষা

bhaji 99 কঠোরভাবে ২১+ নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তবে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৮। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং আপনার তথ্য একই মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে।

৯। তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমরা সেই ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবার ওয়েবসাইটে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০। নীতিতে পরিবর্তন

bhaji 99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন, যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১১। প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতই একমাত্র এখতিয়ারসম্পন্ন কর্তৃপক্ষ হবে।